¿Todas las empresas necesitan un Plan Estratégico?

Es posible que tengas la sensación de llevar tiempo en tu departamento o empresa apagando fuegos. Que el día a día te come y que aunque alcanzas los objetivos, no recuerdas la última vez que sentiste tener todo bajo control. Más del 90% de los casos que conocemos con estas particularidades, esconden un claro desalinamiento entre procesos tácticos y plan estratégico.

Desde El Despacho de Kotler nos gusta decir que nos dedicamos al acompañamiento estratégico de la propuesta de valor. Pero, ¿qué es esto? y sobretodo, ¿quiénes lo necesitan?

“Si no tienes un plan estratégico,

vives en permanente amenaza.

Y si lo tienes, también,

pero estarás preparado.”

¿Cómo saber si necesitas un plan estratégico? Hazte preguntas del tipo: ¿tengo algo que vender?, ¿necesito alcanzar algún objetivo?, ¿quiero mejorar los resultados del año pasado?, ¿cómo voy a competir con Amazon?, ¿seré capaz de igualar a mis competidores en los próximos 5 años?

Si al hacerte alguna de esas preguntas, tu respuesta te genera más dudas que soluciones, entonces necesitas un Plan Estratégico.

Cuando llega un proyecto a la agencia El Despacho de kotler, siempre le recomendamos a nuestros potenciales cliente realizar una revisión estratégica de la propuesta de valor. ¿Por qué? porque nos permite (y al cliente también) profundizar en las motivaciones y las palancas que se pretenden activar de manera concreta.

En muchas ocasiones nos encontramos con empresarios que creen saber, por el propio hecho de llevar décadas al frente de sus negocios, el rumbo de su compañía a futuro. Sin embargo, una mayoría de los que finalmente trabajan con nosotros, lo hacen por un grado de humildad superior que les ayuda a cuestionarse si estarán en lo cierto o al menos pedir consejo externo.

Hemos trabajado con multinacionales que facturan decenas de millones de euros y con pymes de recién constitución. Por eso podemos garantizar que todas las empresas, todos los negocios y todos los proyectos, aumentan las probabilidades de éxito cuando definen el rumbo de manera concreta a través de planes estratégicos de negocio y marketing.

Os vamos a contar tres ejemplos de clientes propios, de una microempresa que necesitó un plan estratégico para sobrevivir, una gran multinacional que factura millones de euros y un retailer que está en plena transformación digital:

 

“¿Una librería de barrio

necesita un

Plan Estratégico?”

 

Librería Bravo es un comercio de barrio con más de treinta años de vida en el sur de Madrid. Un sector amenazado por la falta del interés popular en la sociedad hacia el libro, la inmediatez que ofrecen compañías logísticas como Amazon y por otra parte, a nivel institucional, subvenciones y acuerdos que liman partes del canal de distribución, hace realmente compleja la subsistencia de aquellos que se dedican a acercar la cultura al lector a pie de calle.

Manuela Bravo, propietaria de esta librería observó con visión estratégica las amenazas del sector y nos pusimos manos a la obra.

Hoy, esta librería ha multiplicado de manera exponencial sus ventas gracias a la introducción de un marketing completamente experiencial y sensorial dentro de su espacio. Hoy, es posible ver al último premio Planeta de cada año presentando en Librería Bravo sus libros. Existe un club de lectura, de cine, talleres de escritura, con cientos de fieles que han encontrado en Librería Bravo una propuesta de valor única y diferenciada en el mercado.

La atracción de leads a través de redes sociales es constante y hoy, si quieres presentar allí tu libro, es posible que la lista de espera te haga esperar entre 4 y 6 meses hasta que puedas hacerlo.

Este proceso ha sido consecuencia de cinco años de duro trabajado donde se fueron cumpliendo hitos programados: ventajas funcionales, perceptivas, sociales, de costeabilidad, etc.

 

“La exportación internacional

comienza en un Plan Estratégico.”

 

Trabajamos a diario con empresas que exportan sus productos y servicios fuera de España. Algunas de estas multinacionales que hoy surcan los océanos en aviones cada mes para seguir ampliando mercado, han tenido que detenerse en algún momento y marcar el rumbo.

Uno de nuestros clientes internacionales no dejaba de perder cuota de mercado en España durante los últimos tres años. Cuando analizamos la situación, lo cierto es que gran porcentaje de esa reducción en ventas no tenía tanto que ver con ellos como distribuidor sino por la caída de facturación del propio sector. Esto nos hizo mirar hacia fuera y buscar aquellos consumidores que demandaban el mismo producto, pero más allá de las fronteras de nuestro país.

Hoy, más del 10% de sus ventas totales se realizan en el extranjero y la curva exponencial de ventas sigue creciendo en la división de exportación.

Activamos un plan estratégico, ferias y toda la táctica necesaria para que esto sucediera. Simplemente, seguíamos la ruta marcada en el Plan Estratégico que definimos y todos los departamentos estábamos alineados en la consecución táctica de objetivos.

 

“Luchar contra Amazon

sin un Plan Estratégico,

es la ruleta rusa.”

 

El último caso vinculado al plan estratégico es el de una mediana empresa dedicada a la moda deportiva. Originalmente retailer (con presencia en más de 15 centros comerciales en toda España), comenzaba su andadura hacia la omnicanalidad mediante la transformación digital, cuando Amazon y el resto de marketplaces llamaron a la puerta de la gran distribución deslocalizada y garantizada.

Una vez trazada la estrategia, con gran foco en la transformación interna cultural, estamos cerca de alcanzar los primeros hitos de conversión en su ahora optimizada web y los acuerdos con los marketplaces como eBay, Amazon o Alibaba han mejorado las condiciones.

En definitiva, sí. Todas las empresas, pequeñas, medianas o grandes. Digitales o no. Todas necesitan un plan estratégico.

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