Visita a Seth Godin en Nueva York

“El año 2020 está a sólo tres años y hay que adelantarse estratégicamente para que nos escuchen.”

El pasado mes de agosto, el equipo de El Despacho de Kotler con Alberto Hernández Bravo, Fundador, y Fernando Botella, Socio de la nueva Agencia de Marketing Estratégico de la marca, visitaron a Seth Godin en Nueva York para traer hasta España y sus clientes los pensamientos del Gurú Norteamericano.

Por todos reconocido como un visionario del management en las últimas décadas, Seth recibió personalmente al equipo de EDDK con quién compartió su visión a medio y largo plazo, trató con cariño aquellos elementos del marketing que han quedado atrás y cómo debemos enfocarnos en los clientes para que estos realmente se sientan especiales.

“Uno de los desafíos que las personas tienen es que quieren saber qué va a ser lo siguiente. No creo que vayamos a ver un cambio radical de lo que ya sabemos.”

Declara Seth ante la pregunta de su visión hacia dónde el marketing se dirige.

“Cuanta más gente tenga voz, más personas podrán contactar con otras y 2020 está a sólo cuatro años, pero todos los que hagan cosas hoy se verán beneficiados después porque se habrán ganado el permiso construyendo con gente que quieren oír lo que tengan que decir.”

Desde su oficina en Nueva York, Seth trata el cambio más grande de los últimos años, no tiene duda en reconocer que es la forma en la que nos debemos dirigir a los clientes:

“Muchas personas se echan las manos a la cabeza cuando se les dice que la televisión ya no funciona como lo hacía antes. La televisión ha sido el elemento más importante del marketing en los últimos 50 años porque llegaba a todo el mundo y era barato de comprar. Eso ya no funciona. El gran cambio es la destrucción de la masa, el nacimiento de individuos que están al margen de esta y que quieren escuchar algo que les interese.”

El autor de los mayores bestseller del marketing mundial afirma que aunque le han ofrecido muchas veces actualizar sus libros, prefiere no hacerlo

“He escrito dieciocho libros y estoy orgulloso cuando escucho hablar de aquellos que más resuenan tales como la Vaca Púrpura, ¿Eres imprescindible? o Tribus, estos libros son los que más resuenan en aquellos que eligen marcar la diferencia. A menudo recibo la invitación de re-escribir mis libros porque cada día necesitan que sean mejores. Nunca los he actualizado, ninguno de ellos, y la razón es porque quería capturar para el recuerdo lo que pensaba en ese momento. En eso son buenos los libros. Mi blog en cambio es fresco, pero los libros son de ese preciso momento y si tuviera que volver a escribirlos, serían libros completamente distintos.”

Por último, en esta primera parte del capítulo en Nueva York junto a Seth Godin, le preguntamos qué era lo que consideraba que le había dado éxito

“Creo que el secreto de lo que he conseguido es porque me muestro al mundo día tras día, tras día. Lo hago porque me importa, pero aún si estuviera cerca de triunfar plenamente, el aparecer día tras día, es lo que marca la diferencia.”

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